જુલાઈમાં ઘણી ખાનગી કંપનીઓએ અચાનક મોબાઈલ રિચાર્જ ચાર્જમાં વધારો કર્યો

કંપનીઓએ રિચાર્જની રકમમાં વધારો કર્યો અને મ્જીદ્ગન્ને લાભ મળ્યો, ૨ મહિનામાં ૫૪ ગ્રાહકોનો વધારો થયો
મોબાઈલ રિચાર્જને મોંઘું બનાવવું ટેલિકોમ કંપનીઓ માટે મોંઘું સાબિત થઈ રહ્યું છે, જ્યારે મ્જીદ્ગન્ને તેનાથી ઘણો ફાયદો થઈ રહ્યો છે. માત્ર બે મહિનામાં મ્જીદ્ગન્એ ૫૪ લાખ નવા યુઝર્સ ઉમેર્યા છે. જુલાઈમાં રિચાર્જ મોંઘા થયા બાદ લગભગ ૧.૨૫ કરોડ યુઝર્સે ખાનગી કંપનીઓ છોડી દીધી હતી. ટ્રાઈના જુલાઈ-ઓગસ્ટના રિપોર્ટ પર નજર કરીએ તો, છેલ્લા બે મહિનામાં ખાનગી કંપનીઓ દ્વારા ગ્રાહકોને ગુમાવવાની પ્રક્રિયા ચાલુ છે,

જ્યારે લોકો સસ્તી સેવાઓ મેળવવા માટે સતત સરકારી સાહસોમાં જાેડાઈ રહ્યા છે. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટર ટ્રાઈના ઓગસ્ટ મહિનાના સબસ્ક્રાઈબર ડેટા રિપોર્ટ અનુસાર, ટેલિકોમ સર્વિસના રિચાર્જ મોંઘા થયા બાદ ગ્રાહકો દ્વારા ખાનગી કંપનીઓને છોડી દેવાની પ્રક્રિયા ચાલુ છે. ત્રણ મોટી ટેલિકોમ કંપનીઓએ ઓગસ્ટમાં ૮૨ લાખ ગ્રાહકો ગુમાવ્યા, જ્યારે મ્જીદ્ગન્એ ૨૫ લાખ ગ્રાહકો ઉમેર્યા. એક અનુમાન મુજબ, મોટા પાયે બે કે તેથી વધુ સિમનો ઉપયોગ કરનારા લોકો તેમના એક મોબાઈલ નંબરને પોર્ટ કરી રહ્યાં છે. બાકીના નંબરો બંધ થઈ રહ્યા છે, જેના કારણે ૮૨ લાખ ગ્રાહકોમાંથી માત્ર ૨૫ લાખ જ સરકાર સાથે જાેડાયેલા છે જે ટેલિકોમ સેવાઓ આપવાનું શરૂ કરે છે.

ટેલિકોમ સેક્ટરના નિષ્ણાતોના જણાવ્યા અનુસાર જુલાઈમાં રેટમાં વધારા બાદ ગ્રાહકો દ્વારા ખાનગી કંપનીઓ છોડીને મ્જીદ્ગન્ પાસેથી સેવાઓ લેવાનું વલણ ચાલુ છે. જાે છેલ્લા બે મહિનાના અહેવાલો પર નજર કરીએ તો, મ્જીદ્ગન્ સિવાય તમામ ખાનગી કંપનીઓએ ગ્રાહકો ગુમાવ્યા છે અને મોબાઇલ નંબર પોર્ટેબિલિટીની માંગમાં ૧૫ ટકાનો વધારો થયો છે. જુલાઈમાં જ્યારે રિચાર્જ મોંઘા થયા ત્યારે ગ્રાહકોએ ખાનગી કંપનીઓને ઝડપથી છોડી દેવાનું શરૂ કર્યું. જુલાઈ મહિનામાં જ મોટી ટેલિકોમ કંપનીઓએ ૩૭ લાખ ગ્રાહકો ગુમાવ્યા હતા અને મ્જીદ્ગન્એ ૨૯ લાખ ગ્રાહકો ઉમેર્યા હતા. ખાસ વાત એ હતી કે આ જ મહિનામાં ૧.૩૦ કરોડ ગ્રાહકોએ નંબર પોર્ટેબિલિટી માટે અરજી કરી હતી.

જ્યારે જૂનમાં અરજીઓનો આ આંકડો માત્ર ૧૦ લાખ હતો. જાે છેલ્લા બે મહિનાના કુલ આંકડાઓ પર નજર કરીએ તો મોટી ખાનગી કંપનીઓ દ્વારા ૧.૧૯ કરોડ ગ્રાહકો ગુમાવ્યા છે અને ૫૪ લાખ ગ્રાહકો મ્જીદ્ગન્ સાથે જાેડાયા છે. મોંઘા રિચાર્જની અસર ટેલિકોમ કંપનીઓના બિઝનેસ પર સીધી દેખાઈ રહી છે. જાે આ સિલસિલો ચાલુ રહેશે તો ભવિષ્યમાં રિચાર્જ મોંઘા કરતા પહેલા ખાનગી કંપનીઓએ વિચારવું પડશે. ટ્રાઈના જૂનના રિપોર્ટમાં ઘણા ચોંકાવનારા આંકડા સામે આવ્યા હતા. છેલ્લા એક દાયકામાં મોબાઈલ પર વોઈસ કોલ પર વિતાવતા સમયમાં દોઢ ગણો વધારો થયો છે. હવે યુઝર્સ દર મહિને કૉલ પર ૯૬૩ મિનિટનો ખર્ચ કરી રહ્યા છે, જે ૨૦૧૪માં ૬૩૮ મિનિટ કરતાં ઘણો વધારે છે.