અનવોન્ટેડ કોલ્સ અને સાયબર ફ્રોડની ફરિયાદ કરવા માટે મોબાઈલ એપ આવશે, સરકાર હાલમાં વિચારણા કરી રહી છેટેલિકોમ વિભાગ નવા વર્ષ પર એક સુપર એપ લોન્ચ કરવા જઈ રહ્યું છે

મોબાઈલ યુઝર્સને હાલમાં અનવોન્ટેડ કોલ્સ અને સાયબર ફ્રોડ કોલના કારણે ઘણી સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. યુઝર્સે અલગ-અલગ જગ્યાએ આ અંગે ફરિયાદ પણ કરવાની હોય છે, પરંતુ હવે તેમણે આવું કરવું પડશે નહીં. ટેલિકોમ વિભાગ એક સુપર એપ લઈને આવી રહ્યું છે. જેમાં ટેલિકોમ સેક્ટરને લગતી તમામ ફરિયાદો એક જ જગ્યાએ નોંધાવી શકાશે. ટેલિકોમ વિભાગ બહુ જલ્દી સુપર એપ લોન્ચ કરવા જઈ રહ્યું છે. તેના પર ટેલિકોમ સેવાઓ સંબંધિત તમામ ફરિયાદો એક જ જગ્યાએ કરી શકાશે. ટેલિકોમ વિભાગ નવા વર્ષમાં આ એપ લોન્ચ કરવા જઈ રહ્યું છે.

અત્યાર સુધી મોબાઈલ યુઝર્સે મોબાઈલ ખોવાઈ જવાની ફરિયાદ અલગથી અને સાયબર ફ્રોડની ફરિયાદ અલગથી નોંધાવવી પડતી હતી. પરંતુ હવે ટેલિકોમ વિભાગની નવી એપ આવવાથી આવી તમામ ફરિયાદો આ એપ પર સરળતાથી નોંધી શકાશે. વોટ્‌સએપ, ટેલિગ્રામ દ્વારા છેતરપિંડી અંગેની ફરિયાદ હોય કે પછી વિદેશથી આવતા છેતરપિંડી અને સ્પૂફ કોલ વિશે હોય, યુઝર્સ હવે લોન્ચ થનારી એપ પર ફરિયાદ કરી શકશે. આ સિવાય યુઝર્સ આ એપ પર ખોટા બિલની ફરિયાદ પણ નોંધાવી શકે છે. આજના સમયમાં છેતરપિંડી અને ડિજિટલ ધરપકડના કેસ સતત વધી રહ્યા છે, આ બધાને ધ્યાનમાં રાખીને ટેલિકોમ વિભાગે આ એપ તૈયાર કરી છે. જેથી યુઝર્સને અલગ-અલગ જગ્યાએ ફરિયાદ કરવાની ચિંતા ન કરવી પડે. આ એપ દ્વારા તમે તમારા નામ પર કેટલા સિમ છે તેની માહિતી પણ મેળવી શકશો. જ્યારે આ એપ પર કોઈપણ યુઝર દ્વારા કોઈ ફરિયાદ દાખલ કરવામાં આવે છે, ત્યારે તેને તે ફરિયાદનો ટ્રેકિંગ નંબર આપવામાં આવશે. જેની મદદથી યુઝર ફરિયાદ પરના વિકાસ અને આગળની કાર્યવાહી વિશે જાણી શકશે.